Els empresaris de l'Alt Urgell reclamen millores a l'Oficina de Correus de la Seu

El col.lectiu es queixa de la lentitud del servei i de la pèrdua de temps i diners que els representa fer tràmits postals

La direcció de l'Oficina s'ha compromès a reforçar l'atenció al públic

L’Associació d’Empresaris de l’Alt Urgell (AEAU) ha reclamat millores a l’Oficina de Correus de la Seu d’Urgell. El col.lectiu es queixa de la lentitud del servei i la pèrdua de temps i diners que els representa fer qualsevol tràmit postal a les instal.lacions urgellenques. Aquest divendres passat membres de la junta directiva de l’entitat es van reunir amb la direcció de l’Oficina, que s’ha compromès a reforçar l’atenció al públic.

El president de l’AEAU, Jordi Grau, ha explicat que la reunió es va dur a terme a instàncies del associats ‘per saber si la situació actual d’ús de Correus era transitòria, definitiva o si es podia solucionar’. Per Grau, s’ha fet aquest pas també perquè 'anar a fer un tràmit postal no esdevingui una odisea, ja que saps quan hi entres però no saps quan en surts, amb el malestar que això genera per a la persona que ha d’esperar-se’.

Aquesta queixa no és exclusiva dels empresaris, sinó que també l'expressen molts altres usuaris. En aquest sentit, Jordi Grau considera que ‘cal trobar fórmules laborals per evitar aglomeracions’ i proposa ‘un servei d’atenció propi per a l’empresariat’.

Sobre tot plegat, la direcció de l’Oficina de la Seu ja s’ha compromès a intentar optimitzar l’atenció al públic, tot i que no veu viable crear una finestreta especial per als empresaris, tal i com han sol.licitat. També considera difícil separar els múltiples serveis que ofereix ( com ara girs postals, transferències i venda de segells), malgrat que s’incrementarà el personal que atén als usuaris. La direcció confia que l’estabilització de la plantilla ‘podria ajudar a evitar la lentitud de les gestions’.

La directora de l'oficina, Maria Dolores Toro, reconeix que tenen problemes per donar a l'abast, i ho atribueix al creixement de població de la Seu, al fet que cada cop han de fer més gestions i a l'augment de residents a Andorra que també fan servir l'oficina urgellenca.

24 de febrer del 2009 a les 18:16. Economia i Turisme