Una avaria deixa part de l’Alt Urgell sense comunicació telefònica i sense Internet

ACTUALITZACIÓ 17.12.08

Els problemes tècnics van començar aquest dilluns a les vuit del matí i es van solucionar més de 30 hores després. Els municipis més afectats van ser el d’Organyà i Fígols i Alinyà

A l'Alt Urgell s'han denunciat talls reiterats de cobertura de mòbil i d'Internet

Els municipis d’Organyà i Fígols i Alinyà van estar ahir més de 30 hores gairebé incomunicats tecnològicament. Arran d’una avaria, no van disposar de cobertura de telefonia mòbil (tan sols de la companyia Orange), ni d’Internet. Una errada tècnica també va impedir el funcionament d’una part dels telèfons fixos d'aquesta zona, concretament els que començaven per 973 382.

Els usuaris es van quedar sense connexió d’ADSL i servei de telefonia fixa pels volts de les vuit del matí d’aquest dilluns. A partir d’aquell moment per als clients va ser impossible entrar a Internet, enviar correus electrònics, o bé fer una simple trucada a través de la línia telefònica convencional. Pel que fa l’ús dels mòbils, va quedar restringit a una de les operadores privades.

Aquesta nova incidència a la comarca alturgellenca ha perjudicat l’activitat d’empreses, comerços, institucions, centres educatius i particulars, especialment en aquelles activitats en què és més necessari l’ús del telèfon i d’Internet. Les botigues, per exemple, no van poder utilitzar el pagament electrònic. També hi havia incomunicats serveis sanitaris i públics.

Els talls van anar acompanyats novament de manca d’informació i d’explicacions per part de la companyia subministradora, malgrat el compromís de Telefónica d’atendre de forma directa els alcaldes en situacions com aquesta. Des de l’empresa només s’assegurava a través d'un contestador automàtic que els tècnics estaven treballant per solucionar l’avaria.

D'altra banda, els veïns de la Vall de la Vansa han denunciat a l'Agència Catalana de Notícies que no tenen cobertura de telefonia mòbil Movistar des de diumenge 14 de desembre. Aquesta situació es repeteix cada any durant l'hivern, almenys un parell de cops. L'Ajuntament de la Vansa, després de reiterats intents, ha aconseguit posar-se en contacte amb l'operadora, que els ha informat que 'ho està mirant de solucionar'.

El tinent d'alcalde de Josa i Tuixén, Horaci Botella, ha remarcat la perillositat d'estar sense cobertura perquè depenen d'aquest servei per a la majoria de comunicacions d'emergència, com ara la del metge de guàrdia. També ha posat de manifest les dificultats amb que es troba l'usuari per contactar amb la companyia subministradora.

El servei deficient de Movistar també s'està produint a la Seu d'Urgell i hi ha errades puntuals a la comarca en l'accés a Internet.

16 de desembre del 2008 a les 13:41. Tecnologia