Cap de setmana - 2ª Pasqua
Xerrada informativa sobre els drets dels usuaris de les telecomunicacions
Telèfon fora de servei
La conferència tindrà lloc el pròxim dimarts, dia 22, al Telecentre de l'Alt Urgell
La coordinadora comarcal de Consum, Sílvia Parramon, parlarà de tot allò que cal saber en la contractació telefònica
Nota de premsa del Consell Comarcal de l'Alt Urgell - Isidre Domenjó
El Telecentre de l’Alt Urgell acollirà el pròxim dimarts, dia 22 de setembre, una xerrada informativa sobre la Carta dels drets de l’Usuari de les Telecomunicacions, que acaba d’entrar en vigor després que el passat mes de maig se n’aprovés el corresponent reial decret. Sota el títol “Què cal saber en la contractació telefònica”, Sílvia Parramon, coordinadora comarcal de Consum, exposarà les novetats que comporta la nova normativa pel que fa als drets dels usuaris de telefonia fixa, mòbil i internet.
La nova legislació protegeix més el usuaris d’aquests serveis, simplifica tràmits i ofereix garanties als clients davant de les companyies telefòniques. Així, garanteix 20 nous drets als usuaris, que s’afegeixen als drets existents fins ara. Si aquests drets es respecten i s’apliquen de manera correcta, d’ara endavant donar-se de baixa i canviar de companyia resultarà més fàcil. El nou marc legal també estableix indemnitzacions quan la línia no funcioni.
Durant la xerrada, s’abordaran altres temes com ara la protecció de dades de caràcter personal, els contractes, els drets de desconnexió, la portabilitat, la facturació o el procediment per a la presentació de reclamacions.
L’acte, que començarà a les 8 del vespre del dimarts 22, compta amb la col•laboració de l’Agència Catalana de Consum i el Departament de Governació i Administracions Públiques de la Generalitat.
16 de setembre del 2009 a les 10:22. Tecnologia
Altres notícies recents
- Un miler d'escolars participaran en el XXXII Cros de Primavera de la Seu
- Els alumnes de l'Escola Pau Claris gaudeixen amb l'obra 'La diadema'
- Community Manager i biotecnologia, nous cursos de la Universitat d'Estiu Ramon Llull Puigcerdà
- 600 alumnes del Pallars Jussà participen en tallers sobre trànsit
- L'acadèmia militar de Talarn seguirà oberta però a mig gas
Altres notícies de la categoria Tecnologia
- El Punt Òmnia ofereix nous tallers d'informàtica
- L'Alt Urgell treballa per millorar l'accés a la banda ampla
- La Seu se suma al projecte de 'ciutats intel.ligents'
- El biofísic francès Cristophe Lavelle, convidat a la Jornada de les Ciències
- Mobiland ampliarà la capacitat dels forfets per a internet des del mòbil