El PSC reclama a Salut més personal per a l'atenció telefònica al CAP de la Seu d'Urgell

El diputat del PSC per Lleida, Pirineu i Aran Òscar Ordeig ha registrat al Parlament una bateria de preguntes relatives a les dificultats per contactar per telèfon amb el Centre d'Atenció Primària de la Seu d'Urgell. El també regidor urgellenc reclama que el Departament de Salut doti aquest servei sanitari local de més personal "de manera que es puguin atendre les consultes telefòniques i s’agilitzi l’atenció mèdica de primera necessitat”

Ordeig vol saber "si hi ha un registre de trucades al CAP de la Seu dels darrers mesos", que es detalli "quantes d’elles no han estat ateses" i que "es prenguin les mesures i es destinin els recursos necessaris per evitar aquesta situació que deixa desateses desenes de consultes cada dia”. El diputat socialista recorda que “el CAP de la Seu, com la resta de centres de Catalunya, ha demanat a la ciutadania que prioritzi les consultes telefòniques per evitar aglomeracions i contagis”, però creu que això "ha posat de manifest la manca de personal, que fa que moltes persones que truquen per poder ser ateses no rebin resposta, fins i tot quan s’intenta contactar amb el Centre repetidament”. El parlamentari pirinenc en culpa novament “les retallades que durant més de deu anys", afirma, "han fet Junts per Catalunya i Esquerra al govern", les quals conclou que han "abocat a una situació de precarietat i manca de personal necessari, ara més que mai, als hospitals i als centres d’atenció primària".

Interpel·lació al plenari

Aquesta i d'altres qüestions relatives a la gestió sanitària de la pandèmia també s'han debatut aquest dilluns al ple municipal de l'Ajuntament de la Seu, a l'apartat d'interpel·lacions. Sobre l'atenció telefònica al CAP, la regidora de Compromís X La Seu Carlota Valls va afirmar que "és quasi impossible contactar-hi" i creu que això dóna "sensació de desprotecció" als usuaris. Una situació que la síndica municipal de Greuges, Anna Martí, ha reflectit al seu informe anual, presentat aquest mes passat. Per això, tot i reconèixer que aquesta qüestió no depèn de l'Ajuntament, Valls va proposar que el consistori enviï una queixa formal al Departament de Salut.

En aquest mateix punt, Compromís també va dir que "els majors de 70 anys han passat uns dies d’angoixa per la manca d’informació sobre el procés de vacunació" i que "demanar cita és complex" perquè "hi ha diverses vies" i la gent gran les veu complicades. El grup municipal concreta que aquest aspecte tampoc no és de competència municipal, però proposa que s'aprofiti el butlletí diari de dades de la COVID-19 que elabora l'Ajuntament per incloure-hi un apartat de preguntes freqüents i de com demanar cita.

Pel que fa a l'habilitació de la Pista Polivalent, Carlota Valls va criticar que la decisió es prengués "unilateralment i sense consultar l’oposició" i opina que l'espai de la zona esportiva "és gran i ventilat, però no de fàcil accés per a tothom", perquè "està allunyat de la zona més poblada de la Seu".

Finalment, Compromís també es va fer ressò de l'actual "clam" contra el confinament per comarques, que creuen que cal eliminar ja perquè és qüestionat "no només des del Pirineu, sinó ara fins i tot des de les àrees urbanes, que també veuen que això no és normal". En aquest punt, Valls creu que la Generalitat actua amb "manca de sentit comú" i que no fa cas de les peticions de "mesures adaptades al territori, tenint en compte l’especificitat i la densitat de població". Per això, conclou que "si s’ha de confinar, ha de ser com a mínim per regió sanitària".

Resposta de l'equip de govern

Sobre aquesta interpel·lació, l'alcalde de la Seu, Jordi Fàbrega, va respondre als quatre punts tot recordant, en primer lloc, que tal com havia indicat Compromís aquests temes no depenen de l'Ajuntament sinó de les administracions superiors. Pel que fa a l'atenció telefònica al CAP, Fàbrega va dir que ja eren coneixedors d'aquesta problemàtica, que ho han fet saber a Salut i que, atès que el problema continua, ho tornaran a reclamar. Alhora, va coincidir en el fet que actualment establir contacte telefònic amb el centre "és difícil", però va rebutjar que s'afirmi que és "impossible".

Quant a la informació sobre el procés de vacunació, el també president de la Fundació Sant Hospital va denunciar que "és complicat donar informacions clares, quan qui ha de determinar els criteris (el Ministeri de Sanitat) els ha estat canviant cada cinc minuts". Fàbrega va carregar contra el "descontrol" que, afirma, han exhibit tant el Govern d’Espanya com tota la Unió Europea pel que fa als protocols. En aquest sentit, va recordar que amb el vaccí d'AstraZeneca hi ha hagut canvis de criteri constant i que no es permetia posar-la a gent de més edat. Això, sumat als retards en els enviaments, ha alentit el procés, perquè "l’arribada de vacunes no és la que havien anunciat els responsables sanitaris", i apunta que això "és el principal problema actual". En contrast amb aquest desgavell a nivell espanyol i europeu, Fàbrega ha agraït l’esforç fet dels professionals sanitaris i ha defensat que "cada vacuna que arriba a la Seu, es posa l’endemà".

Amb relació a l'elecció de l’espai per a la vacunació massiva, el batlle urgellenc va recordar que "no ha estat una decisió unilateral, sinó que ho ha escollit l’Institut Català de la Salut (ICS), que havia demanat expressament que fos la Pista Polivalent", perquè l'ha vist com un recinte "ampli, que té diverses entrades i sortides i espai per asseure’s després de vacunar-se per si hi ha reaccions contràries". Quant a la ubicació, l'ICS ha valorat que, tot i que no està tan cèntric com el Centre Cívic, "és més fàcil aparcar-hi" i que, a més a més, el 80% de majors de 80 anys i de discapacitats ja estan vacunats" (alguns dels qui no ho estan, és perquè ho han rebutjat). Davant aquest fet, els responsables entenen que la gran majoria de menors de 80 anys poden apropar-se sense problemes a la zona esportiva, la qual, alhora, permet que els usuaris pugui rebre el vaccí fins i tot "sense sortir del cotxe", si és necessari.

Finalment, quant al confinament comarcal, Fàbrega va indicar que això depèn del Govern i que, en tot cas, l'Ajuntament ja ha manifestat "diverses vegades" de manera pública la petició que el Procicat "tingui en compte també criteris demogràfics, i no només epidemiològics", perquè actualment hi ha un "clam unànime del Pirineu, i ara també d’altres regions", contra les limitacions als desplaçaments amb vehicle particular. L'alcalde reconeix que la gestió de la pandèmia "és complicada", però reitera que Salut hauria de "tenir en compte molts més factors".