Més de 8.200 cites presencials en un any a l'Oficina d'Atenció i Informació de la Seguretat Social de la Seu d'Urgell
El subdelegat del Govern a Lleida, José Crespín, i la directora provincial de l'INSS a Lleida, Núria Llebot, han visitat el servei urgellenc, on han donat a conèixer canvis relacionats amb l’acreditació de vida per part dels pensionistes que viuen a l'estranger
L'Oficina d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) de la Seu d’Urgell va gestionar l’any passat un total de 8.200 cites presencials per atendre les consultes i tràmits dels ciutadans de la comarca de l’Alt Urgell i poblacions veïnes, segons indiquen les dades facilitades per l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS). Així ho han explicat aquest dilluns el subdelegat del Govern a Lleida, José Crespín, i la directora de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS), Núria Llebot, que han visitat el servei i han aprofitat per informar dels canvis introduïts aquest any relacionats amb l’acreditació de vida per part dels pensionistes que viuen a l'estranger.
En aquest sentit, a diferència d'anys anteriors, a partir d'aquest 2026, les persones que reben pensió des d'altres països hauran de fer aquest tràmit en dues ocasions: una al llarg del primer trimestre de l’any (el termini finalitza el 31 de març) i una altra durant el mes de setembre. A partir de 2027, seran tres el nombre d’acreditacions de vida que caldrà que facin.
Els pensionistes poden realitzar la gestió a través de l’aplicació gratuïta VIVESS, en funcionament des de 2023, "que permet, de forma senzilla i ràpida, un cop descarregada al dispositiu mòbil, registrar-se en l’aplicació i complimentar el tràmit des de qualsevol punt del món i sense tràmits addicionals". En aquest sentit, el subdelegat José Crespín ha destacat que es tracta d’una eina "molt senzilla d’ús", que vol "evitar la suspensió temporal de la pensió i evitar alhora desplaçaments als pensionistes que viuen a l’estranger”.
Utilització de l'aplicació
Per accedir a l’aplicació VIVESS, cal descarregar l’app al dispositiu mòbil i registrar-se un únic cop a través de diferents sistemes d’identificació, com ara la contrasenya Cl@ve, el DNI/NIE o el número d’expedient, que es pot consultar en la carta de revaloració de la pensió que l’INSS remet als pensionistes cada any. L’usuari haurà d’introduir el país de residència i les dades personals i, posteriorment, mostrar el document d’identitat per les dues cares i seguir les indicacions per fer un reconeixement biomètric per confirmar la identitat.
També hi ha l'opció de fer el tràmit de forma presencial a les Oficines d’Atenció i Informació de la Seguretat Social (CAISS) o a les Oficines Consulars d’Espanya a l’exterior. Pel que fa a l’app, inclou altres serveis vinculats al certificat de residència fiscal, la modificació de dades bancàries i l’actualització del domicili i país de residència.
